消费者协会有哪些职能? – 110法律咨询网

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澳门新葡8455最新网站手机版澳门新葡8455最新网站,向消费者提供消费信息和咨询服务;
参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
消费者组织不得从事商品经营和营利性服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。

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